Caso da velhinha assanhada: ponto para as Havaianas

Ouvir e reagir.  Este é o mantra do Agile Marketing.

Algumas empresas já mostraram que estão preparadas para esta nova divisão de forças na comunicação de marca, onde as pessoas têm voz e querem, sim, decidir e opinar sobre tudo o que chega até elas e não apenas sobre aquilo que compram.  E este é outro aprendizado importante neste novo cenário: toda ação de comunicação é uma ação de marca e, de alguma forma, tem impacto sobre ela.

Este caso da propaganda da velhinha, feita pelas Havaianas, é um exemplo de como uma marca pode aproveitar, positivamente, a contribuição das pessoas.  Ponto para a equipe de marketing e para a agência que sabem que o pior resultado de uma ação de comunicação é a indiferença e que é possível fazer uma limonada de uma reação inicialmente adversa de parte do público.

Abaixo, apresentamos os vídeos da campanha.

Havaianas Fit – Avó

Remake Havaianas Fit – Avó

E você, o que achou da atitude das Havaianas? Não deixe de dar o seu pitaco.


Escrito por

Computeiro de formação, marketeiro de profissão, publicitário por opção.
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40 pitacos em "Caso da velhinha assanhada: ponto para as Havaianas"

  1. aline says:

    Oi Gustavo, eu achei GENIAL!
    Souberam manejar o assunto com muita classe e com um belo tapa com luva de pelica.
    Ponto de Ace pros caras!

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  2. Giancarlo says:

    Ta de parabéns a Almap. Como disse a Aline: Genial.

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  3. Wagner Faneco says:

    A forma atenta e praticamente online do anunciante frente às reações do consumidor é uma atitude que deve(ria) ser seguida por todos.

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  4. Thaís says:

    Genial Mesmo! Ótima estratégia da Almap. Quem achou que eles sairiam perdendo, hahaha, “levou na cara”. Eles são realmente bons e entendem de boa propaganda.

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  5. Lucas Prette says:

    Como sempre a Almapp tira de letra.
    Maravilha!

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  6. André Rafanhin says:

    Concordo com vocês. O remake não era esperado e acabou ficando tão bom quanto o original hehehe

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  7. lsschutz says:

    A Almap não tem preguiça de trabalhar. Fantástico.

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  8. Elen Lunardi says:

    A Almap sempreeeee tira de letra. O remake ficou ótimo. Tão bom qnto a propaganda.

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  9. Bruno Padilha says:

    Sensacional, a Almap mandou benzaço nessa, surpreendendo a mim e a todos os espectadores que não gostaram da primeira versão!

    Esse é o futuro da propaganda, adaptabilidade, flexibilidade, atenção e respeito ao consumidor.

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  10. pati rabelo says:

    raiva de terem tirado do ar, pq eu havia adorado a peça.
    mas, ok, o tapa de leve – como bem disse a aline – valeu a raiva. mto.
    parabéns, almap.

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  11. aline says:

    Hahaha, é verdade, gente! A Almap foi campeã em mostrar atitude rápida e bem pensada! Uma bela lição de Agile Marketing… ou melhor… PAPA-LÉGUAS marketing!

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  12. Giancarlo says:

    Bruno…

    Sem falar na questão da agnostic media, que no Brasil ainda é tão pouco aproveitada pelas grandes empresas.

    Somos um dos países de maior expressão em número de usuários do YouTube, mesmo assim esse potencial (gratuito) não é devidamente revertido em construção de marcas.

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  13. Laís says:

    Achei excelente a atitude que tiveram para lidar com o problema.
    Mas achei deplorável a reação do público, mesmo! Dá tristeza ver essa hipocrisia.

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  14. rick felix says:

    É muito triste ver que tem gente que não entende de mensagem, nem de propaganda publicitária, ao criticar uma obra como essa, estão querendo acabar com a criatividade de nossos profissionais…mas pra variar a Almap pensou nisso e não deixou de comunicar o que queria, e pra quem queria!!! PONTO o/

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  15. GEREMY says:

    Acho q ALMAP genial, mas particularmente achei a idéia fraca. Estilo já manjado do “Reveja seus conceitos”.

    E o lance de tirarem do ar achei bem forçado, me pareceu até já amarrado, massss tudo bem.

    Supondo que realmente rolou um movimento de reclamações (eu ainda acho que não), aí sim no troco a Almap mandou bem (como de costume).

    Insisto em dizer que a idéia orginal era fraca.

    Reclamaram mesmo??? Os reclamadores salvaram a propaganda.

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  16. Mariéli says:

    Tô de boca aberta!! Isso que é propaganda…

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  17. Fernanda says:

    Eu ainda acredito nos publicitários, resposta a altura num comercial mais interessante ainda. Duvido que quem não percebeu o primeiro vt não vá dar uma espiadinha na internet.
    Situações como essa só fazem o cérebro eas habilidades evoluirem. Muito Bom.

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  18. GEREMY says:

    Insisto que o primeiro filme foi fraco:

    Procurem aí uma campanha para a Fiat: “Reveja seus conceitos”. Perceberão do que estou dizendo.

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  19. Aline Bandeira says:

    Mto boa a resposta da Almap! Soluções criativas e parece que foi encomenda para dar continuidade!! Parabéns!!

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  20. Claudia says:

    O filme é GENIAL!! Mandei o link, antes mesmo da estréia na TV, para meus amigos e agradou em cheio, como imagino ter agradado a maioria das pessoas bem resolvidas, inteligentes e bem-humoradas. Parabéns ALMAP e HAVAINAS pela solução encontrada para agradar também ao restante do público que não é assim.

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  21. Rodrigo de Paula says:

    Quem sabe…sabe…!

    Sairam mto bem da enrascada…melhor do que a Brahma com o = Eu Sou Guerreiro.

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  22. Thalita says:

    Eu achei muito boa a jogada das Havaianas e uma vergonha a sociedade ter se comportado dessa maneira. Estamos em 2009! Pelo amor de Deus, chega de caretice!

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  23. Luiz says:

    Muito bom pelo fato de realmente considerar que comunicação é diálogo.

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    • Gustavo Camargo says:

      Luiz,

      você tem toda razão e as marcas que entenderem isso primeiro vão conseguir estabelecer vantagens reais. Diálogo pressupõe saber ouvir, algo que as empresas fazem, em média, muito mal. Outra coisa que as empresas fazem mal e que é cada vez mais importante é reagir rápido a situações não planejadas.

      Não dá para saber, de antemão, com certeza absoluta, a reação das pessoas a uma ação da empresa, seja o lançamento de um produto, seja uma nova campanha publicitária. E nunca foi possível saber. A diferença, agora, é que as pessoas falam e são ouvidas, por muita gente. Pessoas comuns forma opinião. Isso não é mais privilégio apenas dos veículos de comunicação.

      Ouvir e reagir rápido. Este é o segredo para o sucesso neste novo contexto de mercado em que vivemos.

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  24. Mariana says:

    Como todo trabalho da Almap, sensacional!!! ;D

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  25. Fernando says:

    Minha opinião é que essa campanha foi totalmente planejada, não foi uma solução de ultima hora. Primeiro se cria toda uma situação para que tenha reclamações no CONAR e depois vem a resposta que já estava pronta. Não acredito na inocência de que eles imaginavam que não haveria reclamações com o tema abordado em seu filme, falar de sexo dessa maneira é reclamação na certa, ainda mais se tratando da avó falando com a neta. Concordo que o conceito já foi utilizado, como vários outros, o que vale é a idéia de como foi executada. Parabéns ALMAP pelo belo planejamento e criatividade e parabéns HAVAIANAS por aprovar, correr o riso e acreditar na criatividade dos publicitários.

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  26. Mauricio R. Gouvea says:

    Seria muito bom se todas as marcas soubessem contornar os problemas de comunicação como a Havaianas.

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  27. Fabio Saboya says:

    Srs, Como um dos maiores críticos ao Filme das Havainas, faço questão de registrar aqui meus sinceros parabéns à ALMAP e ALPARGATAS ! Deslocaram discussão polêmica para fôro adequado. Cabe-me esclarecer q meu posicionamento foi qto ao que considerei como “mal gosto”, pois a Campanha desvaloriza a Mulher Moderna – principal alvo e foco do produto – pois prega o “sexo pelo sexo” na contra mão do q a Mulher atualizada quer hoje, a seguir assim, certamente a Sandálias Havianas chegaria ao verão com a “Sandália da Trepadinha !” Por outro lado, essa solução encontrada foi genial, fora que o SITE é o mais lindo, eficaz, competente que já vi ! Parabésn !

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  28. Bia says:

    Hipocrisia sem fim, velhinha não pode falar “sexo”, mas mulheres frutas podem aparecer semi nuas nos programas de domingo a tarde ¬¬

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  29. Walter says:

    Hipocrisia e moralismosinho barato desse povinho que reprovou o comercial!
    São as mesmas pessoas que assistem programa ao do Gugu e afins (inundado de bundas) e as cenas tórridas em novelas das 8 para comentar no dia seguinte.

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  30. Danilo says:

    Muito bom! Realmente fantástico o remake!

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  31. Kiko says:

    Achei FANTASTICO a idéia de colocar o comercial com a velhinha no site.
    Agora todas as vezes que eu sentir vontade de ver uma velhinha falando em sexo, eu ligo o pc, procuro o site da Havaianas e satisfaço o meu desejo de ver uma velha falando pra neta fazer sexo com um carinha bunitinho…..

    Agora falando serio…eu acho que vc trabalha pra agência que fez esse comercial.

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  32. Ciça says:

    Qual é exatamente o problema de uma velhinha falar de sexo? Eu ví o comercial junto com a minha filha de 13 anos e nós duas morremos de rir. Numa relação aberta os adolescentes aprendem muito rápido a diferença entre ouvir e fazer. Faz quem quer e acha que o que ouviu está certo e de acordo com suas convicções. Pelamor!!

    Responder
  33. Kerol says:

    Adorei, isso que é publicidade!!!

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  34. Sixthousand says:

    É, sem dúvidas, a alma do negócio!

    Responder
  35. Beatriz says:

    A propaganda era muito ruim! Acho que inventaram a tal polemica para valoriza-la um pouquinho. Aquela propaganda bobinha nao venderia o produto mesmo! Espertalhoes!

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  36. Roni says:

    HUmm! muito puxa saquismo pa a ALMAP, até parece que trabalham na havayanas ou na ALMAP. Quanto ao se chamar as pessoa que reclamaram de povinho ou de hipocritas e tudo mais e tapa de luva de pelica, acho que deveriamos reparar na destruição da cultura Brasileira como forma de domínio e expeloração, e pergunto o seguinte onde esta o contéudo cultural tanto no primeiro comercial como no segundo, acho quea havayanas tá colocando dinheiro fora em comercial e em vendas claro a não ser aos olhos do ce´rebros de amendoim que elogiam ou se admiram com qualquer chinelagem que assistem, acho que avelhinha perdeu a critica quando diz qua sexo esta na boca de todo mundo, sim o que sai pela boca a mente está cheia. Como exemplo de qualidade cito o comercial da tramontina, realmente familia, e para a juventude com certeza deve ter algo com mais qualidade, seiceramente eu não contrataria a ALMAP para fazer o comercial da minha empresa, nem a vovó que se acha moderninha com uma droga de comercial desses. bem não compro mais Havayanas! Tá muito chinelo!

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  37. Pitaco de Férias! « PITACO says:

    [...] 1) Caso da velhinha assanhada – Havaianas [...]

    Responder
  38. Osmar says:

    Essa propaganda foi um fiasco para a Havaianas, teve perda de mercado, que não foi divulgado na mídia. Isto é muito bom para todos os pais de família, pois mais uma vez a maioria silenciosa venceu. A TV aberta em geral já não tem nada que presta a não ser a exploração da violencia urbana e de cenas de nudez. Que isto sirva de aprendizado para estas agencias que pensam com duplo sentido.

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