O Pitaco na CBN de hoje fala sobre as perspectivas do mercado publicitários e sobre a importância do interior do estado neste setor, assunto que foi tema de uma ampla matéria, publicada ontem, no jornal Correio Popular e assinada por Adriana Leite.

Não é de hoje que o interior de São Paulo e Campinas, em especial, destacam-se pela importância econômica.  Agora, Campinas tem expertise suficiente para entrar no mapa da publicidade como um polo estratégico desta indústria?  Na minha opinião, a resposta é, sem dúvida, sim! Mas isso só vai acontecer se soubermos aproveitar o movimento de regionalização da comunicação.

E você, o que acha?  Deixe seu pitaco nos comentários.

Para acessar a matéria do Correio Popular, na íntegra, clique aqui e baixe o PDF.

Que para garantir uma boa experiência, as marcas precisam se esforçar para ouvir as pessoas, conhecê-las bem e realizar seus desejos, que vão muito além da compra de um produto ou serviço.

Mas tudo isso não vale apenas para marcas.  Vale também para a vida. Por isso, neste natal, vá além do presente.  Se puder, curta a experiência de estar perto de quem você ama e lembre-se de que pequenos gestos, como um sorriso e um abraço, seguidos de algumas poucas palavras de carinho podem valer bem mais do que o mais caro dos presentes.

Feliz Natal!

Este é o meu pitaco de hoje.  Deixe também o seu!

Uma das coisas que mais chamou a atenção dele, no modo de vida dos índios com que conviveu, foi a maneira com que os adultos conversam com as crianças.

Em qualquer conversa, o adulto se agacha para que seus olhos fiquem alinhados, no mesmo nível, dos olhos da criança.  Só ai, a conversa começa.

Ao perguntar a um índio adulto por que ele se abaixa para conversar com a criança, a resposta é bastante simples: porque só há diálogo entre pessoas que estão no mesmo nível.

O Pitaco na CBN de hoje fala exatamente disso.  Na comunicação, esta é a grande lição que as empresas precisam aprender nesta década.

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O Pitaco na CBN de hoje fala sobre a pesquisa ConectMídia, feita pelo Ibope, que apresentou dados sobre os hábitos de consumo de mídia dos brasileiros nesta era da comunicação 2.0.

A pesquisa mostra dados bastante interessantes. Vale a pena lê-la com bastante atenção. Para acessar o conteúdo completo, clique aqui.

Quando este programa gravado ontem, segunda-feira, for ao ar às 9h50 de hoje, todos os ouvintes já estarão sabendo a respeito da volta atrás da universidade, que reintegrou Geysa Arruda a seu corpo discente.

A seguir, a nota do reitor da Uniban com a decisão:

“O Reitor da Universidade Bandeirante – UNIBAN BRASIL, de acordo com o artigo 17, incisos IX e XI, de seu Regimento Interno, revoga a decisão do Conselho Universitário (CONSU) proferida no último dia 6 sobre o episódio do dia 22 de outubro, em seu campus em São Bernardo do Campo. Com isso, o reitor dará melhor encaminhamento à decisão”.

Universidade Bandeirante – UNIBAN BRASIL

Do ponto de vista de comunicação, representa o reconhecimento de que a ação precipitada da universidade, de expulsar a aluna, foi totalmente equivocada e deve diminuir bastante a tensão e a repercussão desta história, que já gerou danos irreversíveis à marca.

Agora, o preço que a Uniban pagará por esta decisão, também muito precipitada, é extremamente alta, só que agora do ponto de vista acadêmico.

Com esta decisão, o reitor, unilateralmente, revoga uma decisão do CONSU – Conselho Universitário, que deveria ser o órgão representativo máximo de uma instituição universitária.

Fica, neste novo capítulo do caso Uniban, a marca que caracteriza todos os seus episódios: o autoritarismo.

Uma pena, porque quem perde com isso não é apenas a Uniban, mas todo o sistema de ensino universitário, cujo espírito vem se perdendo, ano a ano, com a entrada no mercado de instituições que apenas ostentam, em seus nomes, o título de Universidade, mas não cultivam dentro de si os princípios que este título representa.

Uma boa experiência de compra nasce quando o valor percebido pelo consumidor é superior ao valor que ele pagou pelo produto.  Mas experiência de compra é apenas um dos tipos de interação entre pessoas e marcas.

Deixo para os pitaqueiro de plantão uma pergunta: num mundo inundado de novas mídias e onde as pessoas têm cada vez mais controle sobre o que consomem – e isso inclui mídia – quais as ferramentas de comunicação mais eficientes para se criar uma experiência positiva de marca?

No primeiro programa falamos do aumento da renda do brasileiro e, consequentemente, sua ascensão das classes E e D para a classe C. Esta é a classe mais numerosa e que mais consome no país, aumentando sua influência a cada dia.

O segundo programa questiona as classes mais altas, chamadas de “formadores de opinião”. Com o crescimento da classe C e o fácil acesso à informação, será mesmo que as pessoas nas camadas A e B da sociedade ainda poder ostentar esse título? A mudança no quadro geral do país não traria também uma mudança no modo como encaramos as pessoas como consumidor? Ouça nossos programas e venha discutir esse assunto com a gente.

O Instituto Nielsen realizou uma pesquisa recente com mais de 25,000 entrevistados em 50 países sobre o nível de confiança no meios de propaganda. Antes de qualquer parecer, dê uma olhada no resultado:

É isso mesmo que você acabou de ver. A plataforma publicitária mais confiável sou eu, você, seus amigos e pessoas que você conhece e sempre pede opinião. Sabe aquela dúvida que surge quando você está entre dois produtos e resolver perguntar para um amigo? Este momento é o auge da confiança de um produto. Você falou ou ouviu falar de uma marca.

Agora sabe o que é mais legal ainda? Você aparece novamente em segundo lugar. Dobradinha importante, não? Mesmo quando a opinião é dita em algum blog ou site de reviews, a confiança ainda é suficientemente grande para atingir a segunda colocação.

E qual a vantagem disso tudo? Consumidor gera conteúdo, gera opinião que gera consumo. Se algo não é bom ou não respeita seu próprio público ele já nasce fadado ao fracasso. A briga pela qualidade e aceitação já começou com força total e está apenas no início.

Pitaco do Gustavo

Todo mundo é mídia!  O monopólio da informação e da comunicação simplesmente desapareceu e tanto a mídia quanto as empresas precisam aprender a lidar com esta nova organização de forças.

O que sua empresa ou a empresa em que você trabalha pensa disso?  Deixe aqui o seu pitaco e vamos iniciar um debate sobre o tema.

Pessoal, começa hoje o ENA 2009, evento em São Paulo realizado a cada dois anos que visa discutir a realidade do mercado e as tendências mais importantes do momento. O evento vai até amanhã e acontece no The Reinassance Hotel São Paulo. Grandes nomes como Dalton Pastore, João Ciaco, Luiz Lara, Mario D’ Andrea, Paulo César Queiroz e Sérgio Valente estão entre os palestrantes.

O Pitaco na CBN de hoje falou sobre o tema central do evento: passar a limpo os últimos 50 anos para prever os próximos 5 meses. Isso demonstra que as empresas já perceberam a importância de responder rápido ao mercado, fortalecendo ainda mais o Agile Marketing. Ouça o áudio completo de nosso programa logo abaixo.

O site do ENA 2009 está aqui.