A Amazon lançou recentemente uma nova marca, a Amazon Basics. Mas o que é, afinal, esta marca? Nada mais do que uma nova estratégia da empresa, visando um mercado do qual ela não fazia parte. Ainda.
Tudo funciona da seguinte maneira: a Amazon está comprando produtos básicos, como CD’s e DVD’s com marca branca e colocando sua marca neles. A questão é “Até que ponto isso pode ser benéfico?”. Para solucionar esse mistério, foi montada uma mesa redonda virtual com vários especialistas de marketing para debater a situação. Após uma análise sobre as questões respondidas, você confere abaixo a nossa opinião.
A primeira pergunta foi: Os produtos de marca branca fazem sentido para a Amazon?
Ao que parece, sim. Basta que estes produtos mantenham o nível de qualidade e acompanhe o restante da loja. Se isso for possível, a Amazon vai crescer, ganhar mais mercado e melhorar ainda mais as experiências de consumo que ela já possui.
Segunda pergunta: Lançar a Amazon Basics foi uma boa jogada?
Acho que esta pergunta está diretamente relacionada com a primeira. Os produtos são bons? Se forem, ótimo, provavelmente foi uma boa jogada. Como a Amazon é reconhecida no mundo todo, não acredito que terá altas rejeições de seus produtos em relação a outros concorrentes. Mas criar uma linha própria é complicado. Vamos pegar como exemplo as linhas de grandes supermercados que temos aqui. Normalmente são produtos mais baratos, porém com a qualidade um pouco reduzida. Só nos resta tentar entender qual é o público pretendido e só então tirar alguma conclusão.
Após os questionamentos, quatro estratégias foram traçadas para fazer da Amazon Basics um sucesso:
Perceba a visão da marca, que é ser focada no consumidor
A Amazon planeja ser a maior loja online do mundo. Para que isso aconteça, o planejamento e a logística envolvidos serão gigantescos e fundamentais para o plano. O crescimento da emprea demanda um crescimento em igual escala para o suporte a seus consumidores. É a idéia de priorizar a experiência de consumo. Quanto melhor, melhor.
Comece devagar e pequeno
Esse regra acho que vale para qualquer empresário ou pessoa que deseja começar seu negócio. Comece envolvendo-se com pequenos produtos e pequenas experiências de compra. Conforme o consumidor familiarizar-se com sua marca, vá aumentando esses níveis e partindo para produtos mais ambiciosos. Aqui existe uma frase muito boa em inglês: “Plan for good, better, best”. Suba um degrau por vez, sempre melhorando.
Jogue para vencer
Não importa o tamanho da empresa, uma breve análise mercadológica mostra que, hoje, os consumidores querem funcionalidade e customização. Então, dê isso a eles. Quanto mais você se diferenciar no segmento, melhor será.
Seja responsável
Se, após a compra de um produto, a pessoa não conseguir obter o que deseja, ela se voltará contra a marca. E, neste caso, será contra a própria loja. Portanto, não dar o passo maior que a perna parece banal, mas pode determinar o futuro da marca nos próximos meses ou anos. Vale a pena inspirar-se no que grande companhias fazem a respeito e adaptar-se.
É isso. se você conhece ou pratica alguma estratégia semelhante ao que foi discutido acima, compartilhe conosco e vamos debater sobre!
